¿Alguna vez ha sentido que una empresa, entidad pública o persona
abusó de sus derechos? Seguro que sí, y es en ese momento cuando toca acudir a los derechos de petición y tutelas para ponerlos en cintura.
Y aunque, por ejemplo, en 2020 se registraron 256.000 tutelas, en varias ocasiones las personas no saben cómo adelantar estos trámites jurídicos.
Por eso, una compañía se puso la camiseta y creó una página web en donde
puede sacar estos documentos en un 2 x 3.
Plataforma de servicio
Aunque no se requiere de un abogado para presentar una tutela o derecho de petición, son muchas las personas que no saben cómo gestionar un documento de estos o creen que obligatoriamente hay que contar con la asesoría de un abogado sobre los derechos que les están violando en salud, dinero, trabajo o educación, entre otros.
Pero una plataforma de internet, creada por colombianos, permite en cuestión de minutos construir una solicitud muy completa; esto para “permitir que miles de pequeñas empresas y personas comunes tengan acceso a servicios jurídicos”, dice el ingeniero Jorge Colombo, uno de sus creadores y quien asegura que no se trata de plantillas prediseñadas como las que se encuentran en la web.
Tutelas con inteligencia artificial
Para instaurar, por ejemplo, su tutela ingrese en la página www.calia.com.co. En el menú principal están las opciones de documentos legales que puede crear gratuitamente (tutela, derecho de petición o contratos).
Si selecciona la opción para crear una tutela porque le negaron el acceso a un servicio de salud, le pedirán que acepte su política de tratamiento de datos.
Luego debe llenar sus datos personales, así como los datos de la persona o empresa contra la que va la tutela, después debe diligenciar las preguntas
para hacer la exposición de su caso, y por último, presionar el botón ‘Generar documento’.
Con estos datos, la plataforma crea un documento en PDF con leyes y sentencias actualizadas que tienen relación con el derecho que se está vulnerando. Se trata de una construcción en tiempo real.
Sáquele provecho a la herramienta
Esta herramienta definitivamente ahorra mucho trabajo, pero el experto de la plataforma también señala otras ventajas adicionales, por ejemplo, en el botón ‘Tutelas’, está la opción ‘¿Cómo presento mi tutela?’, en donde le explica a las personas qué documentos pueden acompañar una tutela y presenta el listado de los juzgados del país, junto con las direcciones de correo, para enviar la tutela y los documentos anexos.
Para usar esta herramienta no necesita ningún conocimiento legal y a través de ella puede tramitar solicitudes si le negaron el acceso a medicamentos, citas o tratamientos, si abusaron de sus derechos laborales, si le están cobrando una fotomulta injusta o, también, para crear un contrato de arrendamiento o compraventa.
Sus creadores mencionan que todos los servicios que ofrecen son gratuitos y que quienes deseen pueden realizar aportes voluntarios de cualquier valor.
Andrés Verá.