¿Qué pueden hacer y qué no los influencers?

Con el fin de evitar cualquier tipo de contingencias legales, los inflenciadores tendrán que seguir un protocolo flexible establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Los influenciadores tendrán que identificar que hay una relación comercial con un anunciante; exigirle a quien lo contrata que le indique cómo identificar el mensaje como publicidad; no hacer publicidad cuando el anunciante sugiera ocultar la naturaleza comercial; y abstenerse de hacer pasar un mensaje publicitario como uno natural y espontáneo que surge de su experiencia.

Uno de los aspectos esenciales que deberán seguir los influenciadores es dejar claro que están dedicados a actividades publicitarias, para lo que se recomienda decir que están promocionando un producto de una marca determinada.

Todo ello debe hacerse en español y con etiquetas claras que permitan identificar la intencionalidad de las publicaciones.

Esta semana la Superintendencia de Industria y Comercio expidió la “Guía de buenas prácticas en la publicidad a través de influenciadores“, iniciativa con la que se busca proteger a consumidores pertenecientes a la era digital.

Con ella, el ente de control busca transparencia en la información emitida por campañas publicitarias impulsadas por influenciadores.

“Esta nueva forma de hacer publicidad ha venido creciendo sin información clara para los consumidores, quienes creen recibir contenidos producto de experiencias personales del influenciador, ignorando que en ocasiones los mismos derivan de una relación contractual con un anunciante, la cual, si bien no necesariamente resta veracidad al mensaje, su omisión resta transparencia de cara a la decisión de consumo”.

Señala la SIC.

La SIC explicó que la guía se constituye como una herramienta de derecho flexible, cuya finalidad es orientar a los anunciantes e influenciadores involucrados en este tipo de actividad comercial, respecto de la normatividad vigente y aplicable en Colombia.

De igual modo se busca hacer pedagogía sobre la forma correcta en que los influenciadores deben emitir los mensajes comerciales en las redes sociales.

Con la guía se tiene como objetivo orientar a los anunciantes e influenciadores, sobre las pautas que se deben observar a la hora de emitir mensajes publicitarios, además de promover el uso responsable de las nuevas prácticas publicitarias, de manera que se adopten políticas de autorregulación que se ajusten a lo establecido en la Ley 1480 de 2011 y demás normas concordantes.

Colprensa