En Medellín hay una ambulancia para atender emergencias por salud mental

Puede que usted haya necesitado un servicio como estos y no supiera que ya existía. La Alcaldía de Medellín cuenta con el servicio de ambulancia para asistir a los usuarios con mayor riesgo de afectación por problemas mentales que amenazan sus vidas. Esta iniciativa funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Según cifras de la Secretaría de Salud de Medellín, del 23 de marzo de 2021 (fecha de inauguración) al 17 de enero de 2022 se atendieron 1539 de estas urgencias.

De ellas, 54,2 % corresponde a hechos de conducta suicida, 25,8 % a trastornos mentales de base (depresión, ansiedad, entre otros) con episodios de psicosis, el 11,7 % a momentos de agitación y el 8,3 %, se relaciona con consumo de sustancias psicoactivas. El 57,2 % de los usuarios atendidos fueron mujeres y, del total, el 33,7 % estaba entre los 21 y 30 años.

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“Vamos a tener una ambulancia disponible 24 horas para estos servicios. Nuestros psicólogos o los APH, cuando hacen un triaje psicológico y cuando responden a esas necesidades que la comunidad manifiesta, identifican si hay una afectación o un riesgo inminente para la salud y la vida.

“Vamos a activar este servicio y haremos el traslado de esta persona a través de la línea de Código Dorado hasta las IPS básicas, donde podrán recibir y activar la ruta de atención”, explicó la subsecretaria de Salud Pública, Milena Lopera, quien aclaró que no toda afectación requiere traslado en ambulancia.

¿Cómo funciona?

La solicitud de este transporte es gratuita y se realiza con la activación del Código Dorado, por medio de una llamada a la Línea Amiga (604) 444 44 48 o a la línea 123 opción social. Se asignará ante situaciones de conducta suicida, intoxicación por consumo de sustancias psicoactivas y episodios de psicosis y/o agitación con trastorno mental de base (depresión, ansiedad, etc.).

Una vez se pida el servicio telefónicamente, los APH evaluarán el estado del paciente por medio del triaje que consiste en una serie de preguntas. Posteriormente, se derivará el caso a un psicólogo que puede adelantar una valoración bajo la modalidad de teleorientación o en campo, de ser necesario.

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Si el ciudadano presenta un riesgo alto, se envía una ambulancia para trasladarlo a la unidad hospitalaria más cercana, en compañía de un psicólogo y de los profesionales del 123 que operan el vehículo.

Ante riesgo medio o bajo, es decir, que no comprometa la vida, se realiza una contención y se ofrece acompañamiento psicológico por medio de la Línea Amiga. De acuerdo al episodio, la orientación será normal o completa.